খবর পেয়ে দ্রুত ঘটনাস্থলে পুলিশ, এয়ার অ্যাম্বুলেন্স এবং ফায়ার ব্রিগেডের উদ্ধারকারী দল উপস্থিত হয়। তবে জরুরি বিভাগের কর্মীরা আপ্রাণ চেষ্টা করেও ওই তিনজনকে বাঁচাতে পারেননি। নিহতদের মধ্যে একজন পুরুষ, একজন নারী এবং একটি শিশু রয়েছেন।
লন্ডনের মেট্রোপলিটন পুলিশ এই ঘটনাটিকে অত্যন্ত অপ্রত্যাশিত ও দুঃখজনক বলে আখ্যায়িত করেছে এবং মৃত্যুর প্রকৃত কারণ উদ্ঘাটনে ইতিমধ্যে একটি আনুষ্ঠানিক তদন্ত শুরু করেছে। এদিকে সংশ্লিষ্ট আবাসন ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে যে, ঘটনার সুষ্ঠু তদন্তের স্বার্থে তারা আইনশৃঙ্খলা বাহিনীকে সব ধরনের প্রশাসনিক ও কৌশলগত সহযোগিতা প্রদান করছেন। একই সাথে তারা আশ্বস্ত করেছেন যে, বহুতল ভবনটিতে কাঠামোগত কোনো ধরনের নিরাপত্তা ঝুঁকি নেই।
স্থানীয় বাসিন্দাদের সূত্রে জানা গেছে, ওই আবাসিক ভবনটিতে বিপুল সংখ্যক আন্তর্জাতিক শিক্ষার্থী বসবাস করেন। পুলিশ ও সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ ঘটনার তদন্ত চালিয়ে গেলেও এখন পর্যন্ত নিহতদের নাম ও বিস্তারিত পরিচয় প্রকাশ করেনি। ঘটনার সার্বিক পরিস্থিতি পর্যবেক্ষণ করা হচ্ছে এবং পরবর্তী আইনি প্রক্রিয়া প্রক্রিয়াধীন রয়েছে।